クックCEO「AirPodsは数週間以内に出荷開始」と顧客にメールで返信

Appleのティム・クックCEOが遅れているAirPodsの出荷開始時期について、ユーザーのメールでの質問に「AirPodsは数週間以内に出荷を開始する」と答えたと米国の情報サイトが報じています。メールでの返信であることから信ぴょう性には少し疑問が残りますが、年内出荷に希望の持てるニュースだとは思います。(MacRumors:英語記事)

airpods

ユーザー側の要望は当然

今回、メールで質問したユーザーは「AirPodsの発売日を教えて欲しい。Appleの描くワイヤレスの未来像を信じて、新しいイヤホンを買わずにEarPodsで我慢している。ただiPhone 7で充電しながら使えないので仕事に支障が出ている。もし数ヶ月、半年と遅れるなら他のワイヤレスイヤホンを買わないといけない」と質問しています。

AirPodsを待っているユーザーは、その発売日が分からなければ代替となるワイヤレスイヤホンを買うこともできないので、当然の要望でしょう。僕もまさにその状態です。この質問に対してクックCEOは「メールありがとう。発売が遅れて申し訳ありません。AirPodsの準備は最終段階にあり、あと数週間で出荷できると予想しています」と応えています。

Tim Cook

多くのユーザーが困っている状況を考えると、メールで返信するのではなく公式にアナウンスすべきだとは思いますが、このメールが本物だとすれば一応のメドは立ったと考えて良さそうです。

今回のメールの信ぴょう性は?

情報を伝えたMacRumorsによると、このメールのヘッダーにはAppleから送信された情報が記されているとのことです。またAppleの幹部が直接ユーザーのメールに返信することも珍しくはありません。全くのデタラメ、捏造という感じではありません。またサプライチェーン筋の情報も12月末、1月の出荷開始を示唆しており、その情報とも整合性はあります。

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ずっと待っていた僕としてもようやくという感じです。また当該記事のコメント欄でも数週間で出荷という情報に喜ぶ人が多くいます。ただコメント欄は企業のCEOに直接メールを出すことが失礼か否かメールの書き方が悪いか悪くないかで思わぬ方向に議論が発展してしまっています。

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