iPhoneやiPadはたまに調子悪くなります。アプリが開かない。Wi-Fiや3Gのアンテナピクトが上手く表示されない。通信ができない。マイクが使えない。音が鳴らない。作動が重い。けっこうトラブルはあります。
| iOSディバイス、案外トラブルは多い すぐに直るけど |
こういうトラブルは大体再起動で直ります。自分の親、奥さんの親の双方にiPadを勧めて買わせてしまった手前上、サポートも引き受けているのですが、今まで殆どのトラブルは再起動で治っています。というよりメールの初期設定の不備以外は再起動で治らなかったトラブルはありません。
ただ、電話サポートだと再起動を説明するのも大変です。「上のボタンを長押し」と説明すれば「どっちが上かわからない」と返ってきて、「じゃあ、カメラのある近くの長細いボタンを長押し」といえば、「カメラってどれや」と返ってきます。
両親にiPadを持ってもらうとかなりこちらも便利なのですが、このサポートの引き受けは大変です。こういう時はイライラしたら負けです。じっくり説明して再起動してもらいます。