明日オープン、GALAXY SHOPは成功するか

GALAXYシリーズでスマートフォン市場の一角を担うサムスンが都内家電量販店(有楽町ビックカメラ、ヨドバシAkiba)にGALAXY SHOPをオープンします。店舗形式としては店内を区切って什器を統一したApple Shopと同様になると思われます。同様と思われると書きましたが、雰囲気はほぼ同じになるのは間違いないでしょう。

GALAXY SHOP特設サイトより

サムスンは常にAppleの成功をトレースします。良い悪いは別として成功事例を素直に受け入れる姿勢ということでしょう。ではサムスンのGALAXY SHOPは成功するのでしょうか。

これはかなり微妙です。Appleは製品(iPhone, iPad, Mac等)を一体的に開発、販売して、その一体感を体験できる場所としてApple StoreやApple Shopを位置づけています。Apple製品を連携させて使い始めると抜け出せなくなってしまいます。一方でGalaxyは製品ごとの一体感というより、Android端末としてGoogleサービスで結びついた端末という印象です。そこにどうGALAXYである意味を付与できるか、その意味を店舗でどう表現するか、そこが勝負になるのではないでしょうか。

なお明日オープンするGALAXY SHOPでは最新のGALAXY S5も体験できるようです。時間があれば言ってみたいと思います。