iPhoneでeSIM利用時に緊急通報ができない不具合

iPhoneで特定の条件下でeSIMを使っている場合に緊急通報(110番、118番、119番)の発信ができない不具合が確認されています。この事象はAndroidスマートフォンでは確認されておらず、iPhoneの仕様の問題と推測されています。

IIJmioのブログより

音声通話ができない回線

eSIM利用時にiPhoneから緊急通報ができない組み合わせ(デュアルSIMの組み合わせ)があるとIIJmioの技術ブログが説明しています。docomoやauもeSIMの説明ページでこの不具合の説明をしています

AML

緊急通報イメージ

不具合が確認されている組み合わせは「データ通信のみが利用できるeSIM」をデータ通信回線にして、「音声通話対応のSIM」を電話用に使うデュアルSIM状態で利用しているケースです。この組み合わせの場合110番、118番(海上保安庁)、119番への発信ができないことが確認されています。データ通信のみのeSIMを通信量節約のために使っている場合などで注意が必要です。

回避方法はある、が

この不具合を回避する方法がIIJmioの技術ブログで説明されています。説明によると緊急通報発信時はデータ通信時に使うSIMを音声通話もできる回線にすることで、緊急通報が可能になるとのことです。しかし緊急時にこの操作をするのは困難であり、iPhone側が根本的に解決すべき問題です。

この不具合は人命にかかわる問題であるだけに、早急に対応する必要があります。国内キャリアが問題を認識しているので、Appleにも報告が入っているのは確実です。複雑な作業が必要でないなら、早い段階でiOSの更新またはキャリアアップデートで対応されるとは思います。

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