7月12日（日曜日）の夕方に発生したauのメール（@ezweb.ne.jp）障害は依然として完全復旧に至っていません。僕のau版のiPhone 6 Plusも影響を受け、日曜日の夜から月曜日の午前中にかけてメ@ezweb.ne.jpのメール送受信ができなくなっていました。
しかし13日（月曜日）の午後になって、障害中に試しに送ったメールが受信されるなど、僕のアカウントでは問題なく使えるようになっていました。アカウントによって復旧に差があったようで、auの障害情報も「順次復旧中」となっていました。僕のアカウントは運が良かった方なのかもしれません。
しかし運が悪いアカウントでは、未だにメールの送受信に遅延が発生しているようです。auは14日18時に障害情報を更新し、未だにメールの送受信が上手くいかないアカウントがあることを認めています。（KDDIのお知らせ）
auは何をやっているのでしょうか。僕自身はほとんど@ezweb.ne.jpのメールアドレスを使わなくなったので影響はないのですが、多くの人がキャリアメールを信頼してメインの連絡手段として使っています。その通信手段が48時間以上も使えない、使いにくい状態にあるのは非常事態です。障害の詳細説明と再発防止策の策定は避けられないのではないでしょうか。
比較的システムが安定しているキャリアメールとはいえ、こうした障害はいつ起こるかわかりません。そのことを頭の隅に置いておいて、連絡手段は複数確保しておいた方がいいのでしょう。