12日、全世界でiPhone 6/6 Plusの予約が始まったのですが、やはりドタバタした印象です。そもそもAppleのOnline Storeがなかなか「We’ll be back」から復帰せず、予約可能となったのが16時30分ころだったようです。
まあ、これは全世界の人が同じで、誰かが先に予約できたのに誰かが後回しになったってことはなかったようで、ある意味公平だったのかもしれません。
しかしauの一部の予約システムは予約開始後少ししてダウンしてしまいました。予約開始直後から繋がりにくい状態だったようで、予約できた人もいればできなかった人も出ていました。これはあまりよくありません。
さらにドコモは端末代や月サポの発表を13日以降に先延ばしにしています。ドコモで予約した人は料金未定のまま予約する羽目になっています。とんでもない料金が出て来れば、せっかく店頭に並んで予約した人もキャンセルしなくてはいけない状況になるかもしれません。そうなると再予約となり、当日どころか月内入手すら困難になりそうです。
ドコモが一番まずい予約開始を迎えたと思います。
一方、順調に事前申込み（本予約ではない）を受け付けていたソフトバンクも一部で不手際がありました。当初のHPの記載では月月割の適用条件に新料金プラン加入が必須と書かれていましたが、後になって旧プランでも適用可能と訂正されました。また6 Plusの端末代も10万円を超えないように再設定されました。
これらはユーザーにとって不利益になるような変更ではないのでまだOKだとは思いますが、やはりバタバタした印象は拭えません。
予約開始時、もう少しうまく回らないかなぁと毎回思います。