Apple PayのSuicaにチャージしても残高表示が増えない不具合

少し前からApple WatchのApple Payに登録している「Suica」にSuicaアプリ経由(クレジットカード)でチャージした場合、表示される残高がチャージ前から更新されない不具合が出ています。チャージした直後は一瞬だけ残高が増えるのですが、すぐにチャージ前の残高に戻ってしまいます。

suica

問題なく使えるが…

残高表示が変わらなくても、利用時に決済端末にかざすと表示が正常に戻ります。その後は利用ごとにしっかり残高が更新されていくのですが、再びチャージすると同様に残高表示が更新されません。表示が異常でも問題なく使えるのですが、残高表示が少ない状態で買い物するのは少し勇気がいります。

apple pay

ちなみにこの不具合の場合、チャージ後利用前に残高表示を正常に戻す方法は一応あります。Suicaの読み取り機にかざすと残高表示が正常に戻ることを利用して、Suicaに対応の自動販売機に商品ボタンを押さずに端末をかざせば、自動で残高照会となり残高表示が正常に戻ります

一定の不具合情報

この不具合、あまり話題になることがないので特定の条件下でしか起こらない可能性があります。しかし「Suica Apple Pay 残高 更新されない」で検索すれば、僕と同じような不具合を報告されている方が見つかります。不具合に気づいた時期も同じ頃です。一定数のユーザーがこの不具合に遭遇していると考えられます。

Suica

一応JR東日本この不具合を認識しているようですが、次回以降のiOS、watchOSの更新を待つ必要があるようです。実用にはあまり問題がないのですが、決済の安定性信頼性という観点からは問題がある気がします。ぜひ早急な対応をお願いしたいところです。

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